今年以来，湖北罗田楚农商村镇银行紧紧围绕当地党委政府工作部署，积极参与营商环境优化工作，全行上下铆足干劲，克难奋进、主动作为，想方设法为企业减负，为支持罗田实体经济发展添柴加薪。截至9月末，该行共发放各类贷款428户金额1.3亿元，其中小微企业贷款265户，金额8878万元，有力地支持全县经济发展。
罗田楚农商村镇银行立足工作实际，对存量小微企业进行逐一摸排，及时了解企业在经营过程中的困难，在金融服务方面给予力所能及的帮助，聚焦金融支持疫情防控和企业复工复产一揽子政策，保证各级党委政府的决策部署得到全面贯彻和有效落实。在具体工作中，该行董事长、副行长分别带队上门与企业对接，了解企业金融服务需求，为企业送政策、送资金、送服务，累计对接走访小微企业300余户，共发放贷款265户、金额8878万元。同时，该行坚定“向实、向小、向内”发展方向，坚持深耕“三农”领域，积极支持“三农”发展。
该行持续降低贷款执行利率，严格控制小微企业融资成本，并采取服务收费项目应免尽免，给予小微企业最大程度的减免优惠，积极支持小微企业发展，共向97户贷款客户发放支农支小再贷款5469万元，贷款加权平均利率仅5.12%。该行严格落实疫情期间普惠小微贷款延期还本付息、减免加罚息和征信主体权益保护政策，共对68户金额6318万元因受疫情影响确实存在还款困难的普惠小微企业、小微企业主和个体工商户实施了延期还本付息，其中办理展期5户金额800万元，借新还旧两户金额340万元，续贷86户金额8878万元；共对13户受疫情影响导致逾期的贷款客户减免加罚息8万元，对24户因受疫情影响未能按时归还贷款的客户实施征信保护措施。
该行创新方式，下沉服务，在汪家畈、六家坳两个村社启动“微贷助力乡村振兴”建设试点工作，指定对接服务人员，主动向辖内“三农”客户问情况、问需求、问建议，送信息、送产品、送服务，构建“村银共建、优势共享、合作共赢”的金融支持乡村经济发展服务新格局；积极推广“互联网+不动产抵押登记+金融店小二”一站式服务，把不动产登记窗口搬进银行，实行“一窗受理、并行服务”；积极出台服务准则20条，落实“限时服务制”“首问服务制”“承诺服务制”，第一时间解决客户需求，最大限度简化业务办理流程,提高服务水平；积极落实“贷款零费用办理制”，抵押贷款自己评估，客户办理抵押所产生的登记费均由村镇银行承担，最大限度减轻客户融资成本；推广“线上申贷”服务，逐步畅通30万元以下贷款可通过手机直接办理。 信息员：陈泉竹
