“多亏农业农村局及时为我们协商解决，帮助我们挽回了24000元的损失，真的是太感谢你们了！”5月26日，罗田县平湖乡村民丁某来到该县农业农村局农业综合执法大队，将一面致谢锦旗送到局党组成员、副局长陆正旺的手中时激动地说。
5月7日晚，罗田县农业综合执法大队接到该县平湖乡农民丁某等人投诉，怀疑新购买的插秧机存在质量问题，迅速组织执法人员赶往投诉纠纷地点进行调查处理。
经调查，投诉人丁某等人通过电话询价，以每台单价6500元，使用微信付款，在湖北一家农业装备公司购买4台手扶式插秧机，在交接过程中，丁某等人发现其中2台插秧机株距部位出现漏油，存在质量问题和安全隐患。在了解相关情况后，执法人员按照依法保护双方合法权益的原则，积极组织经销方和丁某等人进行协商调解，经多轮谈判后达成一致意见，丁某等人承担2000元车费，公司收回4台插秧机，并退还24000元货款。
“作为农业农村系统的窗口单位，我们始终将行政执法与为群众维权深度融合，坚持树立柔性执法理念，切实做到爱农护农。此次事件，我们从接到投诉到纠纷得到妥善的解决，仅用了24小时，直接为农民挽回了经济损失。”该县农业综合执法大队大队胡云峰说。
该县农业农村局自开展党史学习教育以来，农业综合执法大队以维护群众合法权益为中心，以打击涉农领域违法违规行为为重点，切实将为群众办实事活动做深做实做细。
“金杯银杯不如老百姓的口碑。我们将继续组织全系统广大党员干部结合各自岗位实际，围绕优化营商环境、乡村振兴、产业罗田，聚集农业综合执法、种子工程、特色产业、农业项目等反映强烈的问题，为企业和群众舒困解难，搭建干群心连心的桥梁。”该县农业农村局党组书记、局长李红扬说。通讯员：胡云峰 晏威
