深一度 | 罗田打造机关事务标准化管理新路径 三公费用大幅下降_罗田新闻网
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深一度 | 罗田打造机关事务标准化管理新路径 三公费用大幅下降

关注民生,深度报道,融媒宣传,《深一度》为你挖掘罗田的新闻事件。日前,罗田县机关事务服务中心顺利通过省级标准化试点单位验收,成为湖北省唯一一家省级标准的县级机关事务标准化试点单位。对于群众关心的公务接待、办公用房、公务用车等一系列机关事务进行标准化管理,形成标准体系,同时体现罗田特色,这既是一个新概念,也是一个新尝试,罗田有怎样好的做法?敬请关注本期融媒体新闻栏目《深一度》。

深一度栏目组本期来到的是罗田县机关事务服务中心,一进大门我们就可以看到全县的公务用车在这里井然有序的排列着,据了解,县机关事务服务中心通过标准化建设,不仅节约了成本,而且还提高了效能,今天我们来这儿的目的就是了解他们标准化体系建设的具体情况。

标准化是治理现代化的基石,也是行政能力的新体现。具体到机关事务,涉及管理、服务、保障等多项中心工作,涵盖了财务管理、车辆管理、接待保障和机关建设等百项千条标准,从标准到标准化,从标准化到标准化体系的完善升级,既要降低成本,提高效能,又要突破发展瓶颈,健全建立新的机制,这是一个不小的挑战。

在采访中我们了解到该中心在标准化建设初期就制定了“搭建体系不留死角,制定标准分步推进”的工作模式,通过对现有内部规章制度进行全面梳理、分析和完善,征求意见建议,共汇总形成涉及行政审批、办事流程、服务态度等方面的意见建议31条,按照“体系全覆盖,标准分步走”的急用先行原则,不断完善标准内容和标准体系,对机关建设、队伍建设、组织建设、公车、公房、公务接待等各个方面进行全面“三定”,即定目标,定措施、定时限。

罗田县机关事务服务中心副主任胡建明说:“我们邀请省局领导和省标质院专家来罗田县开展业务指导,做好标准化试点工作的顶层设计,将群众的满意度作为检验机关事务工作的重要标准,开展了“管理漏洞大排查,征求意见大调研、服务质效大提升”活动。同时,通过集中专业培训、专题学习、专题会议、外出学习,强化标准化工作知识储备。”

在实际推进标准化建设工作中,该中心紧紧抓住关键环节,确保每项工作、每个岗位、每个环节都有制度、有标准、有规范,且制度标准可量化、可操作、可考评。同时,注重边推进、边总结、边完善、边提高,逐步提炼出机关事务标准化的“尺子”。

在采访中我们得到了一组具体的数据,全县2018年公务接待92次,3045人;2019年公务接待96次,3089人;2020年接待103次,3108人,接待次数人数少幅上升,费用累计同比减少了21%。2019年,县机关事务服务中心负责县信访局、县委办公室、县市场监督管理局等单位的维修改造工作,共计维修资金约为830万元。2020年,该中心对县委周转房、政府办会议室、四清办等单位的办公用房维修改造,共计维修资金约为315万元,较上年度节约资金62%。

罗田县机关事务服务中心副主任黄耀武告诉记者:“我们围绕公务接待标准化,构建接待流程、标准控制、服务质量、会务安排等标准体系,围绕办公用房标准化,构建统一规划建设、统一权属登记、统一调配使用、统一维修改造的管理机制,建立完备的办公用房权属、配置、使用、维修的标准体系,明确工作流程,优化办理时限,形成规范高效的管理模式。”

与此同时,考虑到县政协原办公楼、罗田县国家税务局直属分局原办公楼、原凤山镇计生服务站处于闲置状态,县机关事务服务中心主动与有关部门商定,将闲置办公用房转为凤山镇所属的白龙井、六十石、皇庙岗3个社区的便民服务、社区活动等公益场所。

罗田县凤山镇白龙井社区党总支书记徐小兰告诉记者:“在机关事务服务中心的协调下,我们即将有了自己活动场所,对于我们社区今后的工作开展供了方便,进一步的体现了机关事务服务中心在‘我为群众办实事’上下了功夫。”

高标准才能带来高质量,信息化才能带来服务便捷。该中心积极探索标准化+信息化, 以“管理精细化、保障标准化、服务规范化”为目标,建立完善公务用车标准体系,优化公务用车服务流程,实行公务用车全县一张网、一个平台,通过网络申请调度派车,改变了用车单位过去靠开私车、打的、步行等方式送用车申请单的历史,极大提升了办公效率,节约了大量路途时间和运行成本。

罗田县红十字会秘书长徐婉冬说:“单位现在用车,我们都是提前一天在网上填好申请,机关事务服务中心进行批复,所有的流程都是通过网上办理。第二天公务车辆就会准时在指定地点等候,服务态度好,方便、省事。”

公车平台30余辆公车全年维修保养费用从2018年度的18万余元到2020年度下降至12万余元。车辆油耗始终控制在合理水平,平台服务保障水平也不断优化。

标准体系建设是适应新时代的发展趋势,夯实管理基础、提高效率效益的有效手段,也是促进治理能力现代化的基层实践。在采访中,我们看到县机关事务服务中心通过标准体系建设,降低成本、提高效率、盘活闲置资产,充分发挥效益作。

我们看到,制定好标准体系,关键要把握准“依法治理、深化改革、优化服务”脉络,将一项项标准落到实处;其次标准是动态的,随着时代的发展,需要不断地改进提升,同时要科学地编制标准化建设体系图和明细表;其三,要适应当前互联网创新发展的新形势,就需要创新性地将机关事务的规范化、标准化与信息化结合起来,融合发展,真正地发挥标准化地最大效益。

(作者:匡彬 黄碧梧 陈石磊 杨芬)

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