及时集中隔离新冠状病毒患者的密切接触人员，是有效切断病毒传染途径，打赢疫情阻击战的重要举措。凤山镇党委政府全面贯彻落实县委县政府关于“集中隔离新冠状病毒患者的密切接触人员”的有关要求，坚持“人性管理、科学管理”，全方位真心实意地关怀被隔离留观人员。
隔离不离心
2020年2月20日下午，凤山镇集中隔离点留观人员收到了一份特殊的礼物：一袋水果和零食及其一封热情洋溢的慰问信。
“谢谢镇政府全体领导对我们的关心和帮助！”“收到，谢谢！”工作人员刚把礼物信息发出，安静的微信群立即沸腾起来。
这是凤山镇党委政府全方位关爱集中隔离留观人员工作的一个缩影。
“隔离是防疫的要求，并不是要排斥和孤立他们。对集中隔离人员的合理要求，我们要想尽一切办法来满足，要把他们当作自己的家人一样对待！”镇党委副书记、疫情防控指挥部常务副指挥长周军潮说。
据了解，凤山镇接收首批隔离观察对象的一方山水和帅府饭店严格执行单独隔离要求，一人一个房间。
饭量有大有小，口味有咸有淡。为充分满足隔离人员饮食需求，镇党委专门和酒店协调，将隔离人员的饭量大小、口味喜好进行分类备注，根据需求配送饮食。另外，还单独为小孩准备一份蒸鸡蛋。
“尽全力满足他们的需要。”一方山水集中隔离点负责人吴海潮说。“隔离是为了他们的明天更幸福，隔离不是‘囚禁'。”
隔离不隔爱
疫情无情人有情。面对疫情，隔离的是病毒，但不能隔离人情和关爱。
2月16日晚上，一个被隔离的四岁孩子奶粉吃完了哭闹，两位工作人员连夜跑遍了县城街道，人上托人，找到了孩子吃的那种进口品牌奶粉。
凤山镇一方山水集中隔离点负责人吴海潮介绍，其实这样的突发事情他们经常会碰到。为了帮被隔离人买东西，常常到超市一站两个小时；为了小朋友要的那个品牌零食，一次又一次往返调换。
隔离点内共有6名工作人员，为了搞好隔离人员的服务工作，工作人员身兼多重身份。不仅要当好“管理员”：负责禁止被隔离人员相互串门、私自离开隔离点；要当好“辅导员”：要关注被隔离人员思想情绪，及时疏导、安抚；还要当好“服务员”：送水送饭，协调满足被隔离人员的生活所需；要当好“清洁员”：负责楼道卫生、消杀，收运被隔离人员房间垃圾等。
“部分被隔离人员心理压力很大，必须及时进行疏导。”吴海潮介绍，被隔离人员大多因其比较亲密的人已确诊或疑似，他们不仅担心自己，还担心亲人，及时进行心理疏导特别重要。
为了有效舒缓被隔离人员的压力，所有工作人员和被隔离人员共同建了一个微信群，大家每天在群里互相交流，互相鼓励。有个别特殊情况，工作人员就会“一对一”单独私聊，耐心疏导安慰。从群里聊天记录可以看出，被隔离人员都特别感谢工作人员无微不至的照顾。
隔离点还配备了公安干警、医护人员进行执勤，确保如果发生发热、咳嗽等症状，第一时间将人员转送定点医疗机构就诊。为保障隔离人员的来往安全，镇防控指挥部还配备了专门车辆接送。
把爱带回家
2月22日，一方山水集中隔离点第一批隔离观察对象符合解除隔离标准对象，正式解除隔离。
“我不回去，这里比家里好。”听说解除隔离让他回家，一吴姓坐在床上不愿起身。工作人员耐心地开导劝说，老人才依依不舍地上了车。
“回去之后，要注意防护，尽量少出门、勤洗手、不聚集，避免感染，外出戴口罩。”工作人员张思扬在分别之际反复叮嘱道。
“隔离期间，工作人员24小时守护着我们。给我们无微不至的关心和爱护，为我们打扫卫生、消毒杀菌、送换洗衣服、送吃送喝、嘘寒问暖，我亲自见证了他们‘舍小家、为大家'的辛劳。”一名解除隔离留观人员张先生临走前发送的一封感谢信点燃微信群。（信息员：王珍桥）
