原创： 罗田电视台 罗田全媒体
8月2日上午，一位步履蹒跚的老人来到罗田农村广播电视服务中心寻求帮助，他说：“自己一个人住在一个垸子里，实在孤独，想看电视又不会操作。”
老人姓舒，住在三里畈镇马伏冲村四组，今年七十八岁高龄，垸子里的年轻小伙子都外出打工，剩下他一个人，漫长的岁月只有一台电视机相伴，而这台电视机因为收不到信号，无法收看电视。
据悉，为了解决边远山区群众看电视、听广播的难题，我县实施了“村村通”、“户户通”惠民工程。县农村广播电视服务中心了解到舒爹爹的情况之后，当即决定免费上门进行故障排查，工作人员 背着大包小包，冒着酷暑，跟着舒爹爹赶回家中。
县农村广播电视服务中心工作人员汪硕对记者说：“我跟这个老人到他的村里 去了之后，发现他住在一个很高的山头上，他那一个湾子只有五户人家，但是四户都出去打工了，只有他一个人，他说他很孤单，很想看看电视。”
工作人员看到这幅景象之后，感触颇深，想要尽快帮舒爹爹解决好问题，但由于舒爹爹所在村子位置偏僻，通讯网络没有覆盖，信号接受强度十分微弱，导致“户户通”无法安装。
汪硕介绍说：“他迫切想要看电视，要求跟我们一起回到广电局，然后我就把他带来了，刚好是中午吃饭时间，我看他年纪大也不容易，就把他叫到饭堂，给他点了一份工作餐。”
吃完中饭之后，工作人员根据舒爹爹的需求，商讨对策，调整方案，研究出了一套有效的解决方法，申请了一套不需要定位的卫星电视设备。下午，工作人员再次返舒爹爹家中，经过几个小时的处理，舒爹爹家的电视上终于显示了画面。
舒爹爹说：“儿女出去打工了，平时就想看看电视，真的很感激这群小伙子们，大热天来回跑了几次，解决了我的大难题。”
县农村广播电视服务中心工作人员李田对记者说，“像今天这种情况还有很多，因为使用“户户通”的都是偏远山区群众，他们来一次也不容易。之前有一位残疾人，因为腿脚不便，专程请邻居过来询问相关问题，我们充分考虑他的实际状况，就免费上门进行维修，解决了他的问题，像有的技术故障比较复杂，我们还得多次跑。作为一名年轻的工作人员，虽然上山下乡，工作非常辛苦，但是，只要他们能看上电视，我就感觉心里面很高兴，很欣慰。”
县广电局总工程师汪汉华介绍说：“村村通、户户通工程实施以来，让我县5万户边远山区群众受益，保证了他们免费收看52套电视节目、收听20套广播节目，近年来，我们免费为用户解决技术故障近2万次，特别是针对五保户、贫困户和残疾人，我们采取了上门服务，确保他们能够正常收听收看广播电视。”
记者编辑：匡 彬 余俊衡（实习） 张怀源（实习）
